Fifaliana
CB invalide
Bonjour
J’ai essayé de commande un IPhone 11 sur backmarket avec le paiement en 4x et je dispose d’un montant supérieur à la totalité de la commande sur mon compte mais à chaque fois on me notifie que ma carte est invalide je ne comprend pas
Merci de m’apporter des réponses
Date d'expérience le 23/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour, je suis désolée que le financement n'ait pu être finalisé. Assurez-vous que la CB utilisée soit compatible avec nos financements 3 x 4 x par CB. Les cartes « Visa Electron », « Maestro », « American Express », « E-card » ne sont pas compatibles. Je reste à votre écoute. Bonne journée, Cécile
Fifaliana
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Oui, les numéros sur votre CB sont en relief ? La date de fin de validité n'est pas trop proche ? Cécile
Fifaliana
il y a 4 ans
Elle expire en 2024
il y a 4 ans
Lorsque vous avez le message indiquant que votre carte est invalide, cela indique qu'il y a une option sur votre carte qui se nomme interrogation systématique.
Il vous faut contacter votre établissement bancaire pour leur demander d'annuler cette option.
Une fois cela fait, vous pourrez sans problème valider votre demande.
A votre disposition,
Simon
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