Bonjour, 

Je viens de vous envoyer un mail récapitulatif concernant vos commandes auprès de Manomano.

N'hésitez pas à répondre à mon mail si vous avez encore des interrogations.

Bonne journée

Aurélie

Bonjour Tijani, 

Comme vous l'a indiqué ma collègue par mail en février, le commerçant n'a rien remboursé à nos services. Je vous invite à vous rapprocher de ce dernier afin que le nécessaire soit fait. Il peut également vous rembourser directement sans passer par Oney.

Bonne journée

Aurélie

Dans ce cas, je vous invite à me transmettre par mail leur confirmation d'annulation afin que l'on puisse les relancer afin de recevoir le remboursement.

Bon après midi.

Aurélie

Bonjour,

Seul le commerçant peut annuler une commande et le financement lié.

Je vous invite à me transmettre par mail la confirmation d'annulation afin que l'on puisse les relancer.

Bonne fin de journée, Stéphanie

Bonjour Martine, 

Je vous invite à prendre connaissance du mail que vous a envoyé Aurélie hier avec le détails des annulations que nous avons reçues de Mano Mano et vous rapprochez de ce dernier pour votre contestation.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Vincent

Bonjour Tijani,

Je ne comprends malheureusement pas le sens de votre phrase, pouvez-vous m'apporter plus de précision ?

A tout de suite,

Maxence