David D.
Commande SAMSUNG en 3x via ONEY faite le 28/07/22 et ... [Résolu]
Commande SAMSUNG en 3x via ONEY faite le 28/07/22 et toujours pas reçu. Bloquée je n'ai pas été débité alors que le dossier est apparemment accepté chez oney mais le paiement n'a pas eu lieu . Je ne sais quoi faire pour recevoir ma commande ,impossible d'avoir oney ni au tel ni par mail jamais de réponse...et ici ce n'est pas mieux aucune solution et on cloture le message.
Date d'expérience le 28/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour David,
Malheureusement Oney ne procède pas à l'envoi des produits du commerçant.
En effet, Oney s'occupe d'effectuer le financement et de payer le commerçant afin que vous puissiez obtenir votre produit et le payer en plusieurs fois.
Je vous invite à contacter directement le commerçant afin de lui faire part de votre réclamation.
Belle journée,
Maxence
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