Romain
Réponse rapide et service sérieux
Réponse rapide et service sérieux
Force à tout les télétravailleurs
J'ai passé commande ce jour sur samsung et validé mon paiement en 4 fois accepté par ONEY et validé auprès de ma banque
Mais je n'ai eu aucune confirmation de la part d'ONEY et ma commande est bloquée chez SAMSUNG dans l'attente du retour de ONEY
Comment faire pour débloquer la situation et faire sorte de valider au plus vite ?
Date d'expérience le 30/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour Romain
Après vérification (à l'aide de votre adresse mail), nous avons émis un avis favorable pour le financement. Il faut maintenant que le site marchand valide votre commande.
A bientôt
Julie
Romain
il y a 6 ans
Du coup pas de validation par samsung non plus....
il y a 6 ans
Bonjour Romain,
Oney n'effectue pas de débit sur votre carte et n'envoie pas de mail de confirmation tant que le site ne confirme pas la livraison. Ils ont reçu un avis favorable comme ma collègue vous l'a précisé, je vous invite à patienter.
Bonne journée,
Magali
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