Sabrinah
Conseiller bon marché et fidélisation inexistante
Une erreur de manipulation sur l’application de mon compte en banque m’a coûté une majoration de 20€ pour rejet de prélèvement. Bien qu´un prélèvement bien plus onéreux quelques jours après soit passé, qu’un conseillé m’ai raccroché au nez et que l’etude de ma demande a durée 4 minutes (echange de mails) Oney ne compte pas faire de geste commercial.
Je suis hyper déçue moi qui n’ai jamais eu aucun rejet de prélèvement avant celui-ci. Aucune fidélisation.
Date d'expérience le 24/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Sabrinah,
Je vous propose de réétudier votre demande de geste commercial.
Pouvez vous me préciser vos coordonnées en message privé.
A bientôt
Emilie
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