Caro02
contrat envoyé le 29 mai pour demande de carte Auchan; ...
contrat envoyé le 29 mai pour demande de carte Auchan; on m' aconfirmé par téléphone la bonne réception le 02/06. Depuis silence radio et suivi de dossier qui reste à la même étape depuis le premier jour.
J'ai envoyé 4 mails via leur site et aucune réponse de votre part
Date d'expérience le 15/06/2021
Caro02
il y a 4 ans
Caro02
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Caro02.
Avez vous été sur votre espace client ou bien êtes vous parvenu à joindre un de mes collègues pour avoir les informations dont vous avez besoin ?
Si jamais vous n'avez pas eu d'info, n'hésitez pas à me contacter en message privée via les réseaux sociaux.
Simon,
Caro02
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Caro,
Je suis désolé pour cette erreur.
L'envoi des contrats de prêt est transmit uniquement par courrier, seule les pièces justificatives peuvent être envoyer par email.
A votre disposition pour tout complément d'information,
Simon
Caro02
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour,
Je suis désolé pour la gêne occasionnée mais le contrat est obligatoire pour finaliser la demande.
Les justificatifs que vous avez retourné seront toujours valables.
Bonne journée
Matthieu
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