Romain31
Délais trop longs? [Résolu]
Bonjour,
j’ai effectué un paiement en 3x sur backmarket via Oney le 29/12. Je reçois un mail de Oney dans la foulée me disant que le paiement vient d’être accepté et que je serai débité du premier tiers de la somme le 29/12.
Nous sommes le 3/01 et toujours aucun débit sur mon compte bancaire… La commande prend du retard, si j’avais su j’aurai tout payé d’un coup… Y a t’il un moyen d’accélérer le processus?
Date d'expérience le 29/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Romain31, je vous confirme que BACKMARKET.FR est bien entièrement financé depuis le 29/12/2023.
L'apport est prélevé le jour même sur la carte bancaire que vous avez enregistrée lors de votre commande.
Concernant le suivi de votre commande, seule l'enseigne pourra vous renseigner.
Cordialement, Hélène
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