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Depuis fin septembre après changement de mon numéro ...

Depuis fin septembre après changement de mon numéro de téléphone toujours pas d'accès à mes comptes aucune réponse de leur part
Des incapables!!!!!! C'est inadmissible

Par Plantain il y a 1 mois
Date d'expérience le 23/10/2025

Bonjour,

je suis navrée des difficultés rencontrées pour l'accès à votre espace client.

Je vous invite à nous contacter en privé sur les réseaux (Messenger ou Twitter) afin que l'on échange plus en détail sur votre dossier.

Bonne journée,

Mélanie.

Par Oney Oney il y a 1 mois

Bonjour Plantain,

Je constate que votre demande a été transmise le 17 octobre dernier au service concerné. Si toutefois, vous n'avez toujours pas eu de retour à ce jour, je vous inviterai à contacter l'un de nos agents au service clientèle afin qu'il puisse vous mettre en relation directement.

Je vous remercie par avance de votre compréhension.

Aurélia

Par Oney Oney il y a 1 mois
Vous me dites de vous contacter sur Messenger il me faudrait peut être votre adresse mail vous ne pensez pas????
Par Plantain il y a 1 mois

Bonjour,

Ma collègue vous indiquait de nous contacter via Messenger qui est un outil Facebook et non Oney .

Bien cordialement,

Dany

Par Oney Oney il y a 1 mois

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