Stephane R.
Double prélèvement sans remboursement..
Je pensais qu’Oney aidait les particuliers à gérer leur budget, mais c’est finalement moi qui soutient leur trésorerie. Double prélèvement injustifié, pénalités indues, et un remboursement promis le 18 avril 2026 qui semble s'être perdu dans les méandres du Web.
Mention spéciale au service client qui excelle dans l'art du copier-coller : trois mails identiques, trois noms différents.. Signalement effectué sur SignalConso
Date d'expérience le 16/04/2026
il y a 2 semaines
Bonjour Stéphane,
Je suis vraiment navrée de lire votre message et je viens de vous adresse un DM concernant le remboursement que vous attendez.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Aurélie
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