EMAIL reçu le 18 avril 2023 d'un soit disant remboursement ...
EMAIL reçu le 18 avril 2023 d'un soit disant remboursement
Confirmation du remboursement au bout de plusieurs appels surtaxés
Je n'ai jamais rien reçu
Un virement ne mets pas dix jours
C'est une honte!!
Plateforme au Maroc
Je vais déposer plainte à la GENDARMERIE
Bonjour Gilles,
Comme indiqué dans notre mail du 18/04, suite à l'annulation du financement le remboursement intervient sous 10 jours sur la carte bancaire ayant servie au paiement. Il s'agit des conditions de fonctionnement des financements 3*4*CB ONEY. Un partie du service client est effectivement basé au Maroc, il s'agit d'un choix d'entreprise qui n'a rien d'illégal.
Bon après midi
Aurélie
il y a 1 an
Aujourd hui je rappelle et on me dit que le virement partira le 30 avril 2023. Vous ne cessez de mentir. déclencher le virement et apporter moi la preuve. Vous n'avez que de vis négatifs preuve de votre malhonnêteté.
Bonsoir Gilles,
Je vous invite à nouveau à vous reporter au mail que vous avez reçu, concernant la confirmation de l'annulation. Le délai est indiqué et le remboursement se fait automatiquement sous 10 jours, directement sur votre carte bancaire. ce dernier ne peut être fait manuellement, je n'ai pas la possibilité d'intervenir. Je vous invite à patienter de visualiser le remboursement dans le délai inscrit sur le mail.
Bonne soirée
Magali
il y a 1 an
C'est une escroquerie!!!
Bonjour Gilles,
Le remboursement a été émis hier sur votre carte bancaire. Il ne devrait plus tarder à apparaître sur votre compte.
Lorsqu'il y a des jours fériés, le délai peut s'allonger car il n'y aucun traitement bancaire pendant ces journées spécifiques.
Bon après midi
Aurélie
il y a 1 an
Bonjour Gilles,
Je vous invite à vérifier le mail qui vous a été envoyé le 18/04.
Il est noté un remboursement sous 10 jours ouvrés, ce délai comprend le temps de faire le remboursement sur votre carte et de la visualiser sur votre compte bancaire. Si vous comptez 10 jours ouvrés à partir du 18/04, vous arrivez au 03 mai.
Je vous invite donc à patienter jusqu'à cette date conformément au mail reçu.
Bonne fin de journée
Stéphanie
il y a 1 an
Me confirmer vous votre email d'il y a une heure ou je vous cite : "e remboursement a été émis hier sur votre carte bancaire"
Car après 10 appels ce jour, votre service m'indique ne pas pouvoir voir s'il y a un remboursement émis,
Et vous revenez à un délai de 10 jours alors que vous aves osez m'écrire que le virement avait été effectué hier
je veux une confirmation et un numéro de virement
Vous mentez comme vous respirez
Je vous invite à rester correct M DEMOULIN.
Je vous ai expliqué que le délai annoncé tient compte du temps de validation du remboursement sur votre carte bancaire (il vous l'a déjà été dit, il ne s'agit pas d'un virement) puis du délai de réception par votre banque. Le remboursement sur votre carte bancaire a été fait le 27/04 mais le temps qu'il soit visible sur votre compte bancaire avec le lundi 1er mai, il est possible que vous ne le visualisez pas avant mercredi.
Pour vérification du délai, merci de nous faire parvenir le mail reçu.
Bonne fin de journée
Stéphanie
il y a 1 an
