Erreur de paiement.

Bonjour,

Au mois de mai 2022 j'ai passé commande sur le site boulanger.com avec facilité de paiement.

Je n'ai finalement pas récupéré l'article en magasin. Quelques jours plus tard j'ai constaté un mail de Oney m'informant que mon dossier était validé et un premier paiement est passé.

Depuis un mois je tente par tout moyen de faire annuler ce dossier mais rien n'y fait je ne tombe jamais sur une personne compétente.

Je contacte boulanger.com ils me disent de voir avec Oney et l'inverse pour Oney. C'est aberrant !