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Gwenaelle

il y a 4 ans · 3 réponses
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Escrocs

Un double prélèvement sur mon compte suite à erreur de ONEY, depuis je n'arrive pas à obtenir remboursement.
C'est bien le seul organisme qui ne sait pas recréditer par virement et promet un chèque qui n'arrive jamais.
Une escroquerie

Date d'expérience le 03/05/2021

Oney

Oney

il y a 4 ans

Bonjour Gwenaelle, après vérification la régularisation de votre impayé a généré un trop perçu qui vous a été remboursé par chèque le 18/05/2021. Avez-vous bien réceptionné le remboursement ?  Bonne journée, Cécile

GW

Gwenaelle

il y a 4 ans

Non je n'ai pas reçu ce chèque qui aurait été envoyé à une mauvaise adresse. Ça fait déjà 2 semaines que j'ai renvoyé le désistement et rien n'est fait.
J'exige un virement
Oney

Oney

il y a 4 ans

Bonjour Gwenaelle,

Une réponse vous a déjà été apportée hier sur ce forum.

Votre adresse postale a bien été mise à jour.

L'attestation de désistement reçu cette semaine a été transmise au service comptabilité pour annulation du chèque et renvoi d'un nouveau.

Un mail vous sera envoyé dès que le nouveau chèque aura été émis.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée

Stéphanie

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