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Patmoco

il y a 6 ans · 3 réponses
3

espace client Oney indisponible avril 2020?

Bonjour,
Est il possible d'avoir des informations sur les problèmes d'accès au site Oney?
j'ai des modifications de coordonnées à effectuer...
Merci à vous
Cordialement.

Date d'expérience le 09/04/2020

Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, 

Il n'y a aucun problème d'accès connu sur notre site web actuellement, afin de pouvoir vous apporter mon aide, pouvez vous me décrire le soucis que vous rencontrez ? j'attends votre retour, Cdt, Dany

PA

Patmoco

il y a 6 ans

Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide.
Je navigue sur mon PC... accès à mes mails et Google et ce site....
Voici le message suite à un essai de connexion
Il semblerait que la page web à l'adresse https://www.oney.fr/site/s/login/login-espaceclient.html rencontre peut-être des problèmes ou a été définitivement déplacée vers une nouvelle adresse web.
Problème avec l'antivirus ou firewall? j'accède à mes services bancaires sans problème..
J'ai fait un essai avec mon téléphone portable: accès à l'espace client,avec mon identifiant , demande de modification du mot de passe et réception par SMS ( numéro de téléphone et adresse mail OK ) mais pour l'instant aucune réception de SMS, je vais essayer la réception par mail...
Cdt
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonsoir,

Je vous envoie par mail le mode opératoire pour vous connecter à l'Espace Client.

Bonne soirée,

Laure

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