tassanpatrice
Etre honnête chez ONEY ne paye pas, car après la perte ...
Etre honnête chez ONEY ne paye pas, car après la perte de ma carte bleue, il me rester une échéance de 221 € a payer chez ONEY, donc je les ai appeler pour régler la somme par telephone, mais la gourde de service, m'a prélever 20 € de trop, et maintenant impossible de récupérer mon trop payé, personne ne sait qui est responsable, puisque la hotline au bled ne prend d'initiative de ce genre, et il raccroche, voilà, ensuite par mail aucunes réponses, donc une banque de plus parmi les escrocs.
Il va bien falloir que je trouve la solution, car eux, quand vous leurs devait une somme ils vous envoient la cavalerie lourde, alors ...........................
Date d'expérience le 15/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Mr Tassan,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je constate sur votre dossier qu'un chèque de remboursement pour un montant de 20,27 euros a été envoyé par courrier postal à votre domicile le 12 août 2020. Le nécessaire a donc été fait de notre côté.
Bonne journée,
Maxence
tassanpatrice
il y a 5 ans
tassanpatrice
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Mr Tassan,
Le chèque est bien parti le 12/08/2020, le délai de réception est d'une dizaine de jours.
Il est anormal qu'à ce jour, vous ne l'ayez donc pas reçu.
Je vous invite à nous contacter au plus vite afin de vérifier l'adresse postale indiquée sur votre dossier pour la bonne réception de celui-ci..
Nous pourrons ainsi vous envoyer une attestation de désistement que vous devrez nous renvoyer signé, ainsi nous pourrons vous établir un nouveau chèque.
Bonne journée,
Dany
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