Yasin
Évite oney service client a l étrangers parle pas bien ...
Évite oney service client a l étrangers parle pas bien le français, répond 3 jours après au mail surtout pour les paiements du solde restant trop de perde de temps en option payante bien sûr les appels
Vous voulez des soucis alors prenez la carte :)
Date d'expérience le 03/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Yasin,
Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire.
Je vous confirme que tous les conseillers Oney sont formés en continu et très impliqués sur la qualité de traitement pour nos clients.
Notre numéro est effectivement payant comme la plupart des organismes (0.15cts/mn+prix de l'appel).
Votre dossier est géré par le service recouvrement qui est toutefois joignable par un numéro gratuit, vous ne devez donc pas être facturé si vous les joignez directement par ce numéro dédié que le service client peut vous communiquer.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une belle soirée,
Dany
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