Moipascontente
Facily Pay refuse de communiquer son RIB
Ma visa à été écrasée par erreur par ma banque et recommandée aussitôt. Mais les numéros sont différents et avec toutes les critiques lues je ne veux plus utiliser le service Facily Pay donc je demande au service client un RIB par mail pour solder une échéance qui ne pourra jamais être prélevée.
Bien évidemment, au téléphone, le service client est saturé.
Mais surprise, il semblerait que Facily Pay ne dispose pas de RIB ou refuse de me le communiquer car on me répond seulement de contacter le service client par téléphone. Celui, qui est toujours saturée, évidement.
Facily Pay aurait peur que j'utilise ce RIB a des fins illégales ? Pourtant, je ne souhaite m'en servir que pour leur donner une somme qui est due.
Ce comportement ne me rassure pas sur leurs intentions et l'utilisation des coordonnés bancaires que j'ai pu leur communiquer.
Oney
il y a 8 ans
Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.
A bientôt,
Clémentine
Oney
Moipascontente
il y a 8 ans
Ensuite vous me dites que vous refusez mon RIB pour y prélever cette mensualité. Hors ce n'est pas du tout ce que je vous propose.
DONNEZ MOI le RIB de Facilité Pay et JE FERAI UN VIREMENT.
Donc avant de répondre, s'il vous plaît, prenez le temps de lire et de comprendre ce que vous lisez.
Je prends bien le temps de l'écrire!
Oney
il y a 8 ans
Je vous propose de me communiquer vos identifiants par message privé pour que je puisse avoir accès à votre dossier.
Cela me permettra de traiter votre demande et de vous rappeler dans les plus brefs délais.
A bientôt,
Clémentine
Oney
Moipascontente
il y a 8 ans
Que ferez vous de + avec des informations que je viens déjà de vous communiquer? Si ce n'est de ne pas en tenir compte.
Oney
il y a 8 ans
Je vous informe que je vous ai laissé un message vocal aujourd'hui, et parallélement un email avec toutes les informations demandées.
A bientôt.
Clémentine
Oney
Moipascontente
il y a 8 ans
Grâce à ce site, j'ai réussi à avoir une information qu'on refusait de me donner.
J'ai, ainsi, pu payer ce que je devais et demandais à régler.
Merci
Anonymous72
il y a 8 ans
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