FICHAGE FICP ABUSIF

FICHAGE FICP ABUSIF je recois un courrier le 22/02 me notifiant le fichage FICP sous 30 j comme le prevoit la loi . Mes impayés s'élèvent à 909.72€ que je règle le 16/03 soit dans le délai prévu par la loi. Quelle surprise d'apprendre par ma Banque que je suis fichée auprès de la BDF pour ce crédit depuis le 25/03.
ONEY ne veut pas déficher mon dossier prétextant le rejet de la mensualité du 20.03. Je vais saisir la CNIL et j'ai un rdv à la BDF en fin de semaine,mes seuls recours
J'ai appelé plusieurs fois depuis et les conseillers ne me donnent jamais les mêmes informations, on me demande de régulariser la mensualité de 03 /18 ce que je ne pourrai pas faire sans l'octroi du crédit par ma banque (crédit que je ne peux faire tant qu'oney laisse le fichage FICP non justifié

Bonjour Trival, Je suis trés étonnée de cette situation. Afin de faire le point sur votre compte, je vous invite à nous transmettre votre demande via votre espace client.Le plus simple est qu'un conseiller puisse vous recontacter à ce sujet.Bonne journée à vous et à trés bientôt.Aurélie

Par Oney il y a 6 ans

Le service client ne veut pas déficher sans règlement de la mensualité de mars 2018
Je confirme que c’est un fichage abusif

Par TRIVAL il y a 6 ans

Bonjour, sans visibilité de votre dossier je ne peux vous donner d'explication. Merci de me communiquer votre référence client. Rachida

Par Oney il y a 6 ans

134972801

Par TRIVAL il y a 6 ans

Bonjour Hervé, La situation de votre compte engendre certaines mesures imposées par la loi. Noura, votre gestionnaire de compte, va vous contacter pour vous apporter une réponse complémentaire afin d’éviter toutes divulgations d’éléments privés. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Rachida

Par Oney il y a 6 ans

Merci j’attends l’appel de Noura

Par TRIVAL il y a 6 ans

Bonjour j'aimerais savoir combien de temps dure votre fichage interne?

Par Dams il y a 4 ans

Bonjour combien de temps dure votre fichage interne?

Par Dams il y a 4 ans

Bonjour, je vous invite à faire le point auprès du service en charge de votre dossier. Cordialement, Cécile

Par Oney il y a 4 ans

Bonjour,

Je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné afin qu'un conseiller vous contacte.

Cdt 

Aurélie 

Par Oney il y a 4 ans

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