Bonjour Charley,

Notre but est d'apporter toute satisfaction à nos clients, je vous rassure donc, les conseillers ne raccrochent pas volontairement les appels.

Je suis sincèrement désolée si l'appel s'est terminé brutalement, il se peut qu'il y ait eu une coupure technique, aussi je vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Je reste à votre disposition si besoin,

Très belle fin de journée,

Dany

Bonjour,

Oney attache une grande importance à votre satisfaction.

Je peux vous assurer qu'elle met tout en œuvre pour vous apporter ses conseils, son savoir-faire et son expérience.

Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour cet incident isolé qui ne reflète en rien la qualité qu'Oney souhaite apporter quotidiennement à ses clients.

Avec toute mon attention,

Aurélia