Charley Laurenti
Font exprès de raccrocher après plusieurs minutes d'attente ...
Font exprès de raccrocher après plusieurs minutes d'attente les appels payants
Date d'expérience le 07/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Charley,
Notre but est d'apporter toute satisfaction à nos clients, je vous rassure donc, les conseillers ne raccrochent pas volontairement les appels.
Je suis sincèrement désolée si l'appel s'est terminé brutalement, il se peut qu'il y ait eu une coupure technique, aussi je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je reste à votre disposition si besoin,
Très belle fin de journée,
Dany
Nachun
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour,
Oney attache une grande importance à votre satisfaction.
Je peux vous assurer qu'elle met tout en œuvre pour vous apporter ses conseils, son savoir-faire et son expérience.
Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour cet incident isolé qui ne reflète en rien la qualité qu'Oney souhaite apporter quotidiennement à ses clients.
Avec toute mon attention,
Aurélia
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