Fuire fuire cette banque ,des gros incompétent. Pour ...
Fuire fuire cette banque ,des gros incompétent. Pour vous réclamer un dû, pas de souci il mettent tout les moyen ,mais par contre quand c est eux qui vous doit.vous pouvait couvrir pour récupérer. Ça fait un moi je j appel tout les 4 jours pour réclamer un trop perçu, à chaque fois ils me disent c est bon ,et au final toujours rien
Bonjour Jérome,
Je vous remercie de votre alerte.
En ayant pris connaissance de votre dossier, je constate que votre mensualité du mois de juin a fait l'objet d'un rejet.
Nous avons effectué la représentation par prélèvement automatique en date du 08/07 et vous avez régularisé votre mensualité par carte bancaire le 09/07.
Votre règlement par carte bancaire vient en remboursement anticipé.
Raphaëlle
il y a 3 mois
Vos pratiques ne sont pas honnête.
Dans l'attente,
Bonjour;
N'ayant accès à votre dossier il ne m'est pas permis d'analyser celui-ci.
Afin de prendre en charge rapidement votre dossier, je vous invite à contacter notre service Réclamation par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et X, ex-Twitter (@Oney_SAV), en indiquant vos données personnelles en message privé.
Cordialement,
Ludovic de Oney
il y a 3 mois
Bonjour,
Afin de prendre en charge rapidement votre dossier, je vous invite à contacter notre service Réclamation par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et X, ex-Twitter (@Oney_SAV), en indiquant vos données personnelles en message privé.
Sachez que nous veillons à mettre tout en œuvre afin de vous accompagner dans vos projets et vous apporter satisfaction, par ailleurs nos conseillers sont formés en continu afin d'honorer cette démarche.
Cordialement,
Ludovic de Oney
il y a 3 mois
