Flo
Fuyez !!! Service client totalement inaccessible, impossible ...
Fuyez !!! Service client totalement inaccessible, impossible à joindre, numéro payant qui vous fait attendre des heures pour au final raccrocher. Ils me doivent de l'argent et trouvent toutes les excuses pour retarder au maximum le remboursement alors qu'il est confirmé et que par la loi ils doivent me rembourser! Leur emails sont arrogants, ils se permettent de vous prendre de haut alors qu'ils ont tort et devraient s'excuser. Tous simplement honteux!
Date d'expérience le 17/08/2024
il y a 1 an
Bonjour Flo,
Je suis sincèrement navré
d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre service client.
Sachez que la satisfaction de nos
clients est notre priorité.
La qualité et l’efficacité de nos services sont
primordiaux.
Pour faire le point sur votre situation, je vous propose de nous
contacter en message privé avec vos références de client.
A bientôt.
Vincent de l'équipe Oney
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