Lire tous les avis Oney Oney

Il y a un peu plus de 1 mois - le 11/10/19 j’ai commandé ...

Il y a un peu plus de 1 mois - le 11/10/19 j’ai commandé un iphone 11 chez boulanger en passant par vos services de payement en plusieurs fois x4, cependant suite a l'annulation de la commande debut novembre oney ma preleve la 1re mensualité le 11/11/19 en plus de l’apport deja reglee lors de la commande. J’ai reçu le remboursement de l’apport sous 48h mais je n’ai toujours pas été remboursé de la 1re mensualité. Au départ on m’a dit 48H00, nous y voilà et je n’ai toujours. Quand serais je remboursé ?! Commande:05G049347

Par Thanos il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/10/2019

Bonjour, 

Pouvez-vous me communiquer votre identifiant afin que je consulte votre dossier ?

Merci,

Laure

Par Oney Oney il y a 5 ans

Je vous remercie. L'annulation a été faite le 13.11.  Après vérification, le remboursement de la mensualité interviendra sous 8 à 10 jours après. 

Bonne soirée, 

Hélène 

Par Oney Oney il y a 5 ans
Bonjour nous y voilà 12 jours après et je n’ai toujours rien reçu. Quand serais je remboursé ?
Merci par avance
Par Thanos il y a 4 ans

Bonjour, 

Le remboursement a été effectué le 22/11 sur votre carte bancaire. Je vous invite à vous rapprocher de votre banque quant aux délais de traitement des avoirs.

Bonne journée

Aurélie

Par Oney Oney il y a 4 ans
Bonjour et merci, je vous tiens au courant..
Par Thanos il y a 4 ans
Bonjour, je suis ravie de voir que vous avez eu réponse à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée. Stéphanie
Par Oney Oney il y a 4 ans
Suite aux échanges ici j'ai finalement reçu le remboursement.
Modification du note. Merci pour votre réactivité.
Suggestion:
Ajouter dans votre site plus d'explications sur le FAQ X3 X4-
Remboursement sous 8-10j des mensualités suite annulation commande (s) en 3x - 4x
Par Thanos il y a 4 ans
Avec plaisir et merci pour la note. bonne soirée. Matthieu
Par Oney Oney il y a 4 ans

Cet avis intitulé « Il y a un peu plus de 1 mois - le 11/10/19 j’ai commandé ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.