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impayé
Bonjour,
Cela fait plus d'un an que j'essaie de régulariser un impayé mais je n'ai réussi à n'avoir aucun conseillé au téléphone. J'ai modifié et mis et à jour mes information bancaire pour qu'aucune incidence ne se produise mais ceci n'a jamais été pris en compte et a engendré un impayé. Mes informations bancaires sont bien à jour. Je suis maintenant fichée et j'aimerai régulariser cette situation qui n'est pas de mon fait puisque j'avais entrepris en temps et en heure les démarches nécessaire. Le service client est impossible à joindre par téléphone il y a toujours trop d'appel sur la plateforme et personne ne me répond.
Date d'expérience le 07/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
je suis désolée des difficultés que vous rencontrez pour contacter notre service client.
Je vous invite à nous contacter en privé sur les réseaux sociaux (messenger ou twitter) afin que l'on échange en détails sur votre dossier.
Mélanie
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