GIGI
IMPOSSIBLE DE JOINDRE QUELQU UN DE COMPETENT [Résolu]
Bonjour,
Cela fait plus de 15 jours que j’essaye désespérément de joindre Oney, tous les opérateurs sont en ligne merci de rappeler. Le message est en boucle ...c'est inadmissible. j'essaye de régler un retard depuis tout ce temps, l'espace client est lui aussi impraticable, quelle déception. Du coups fichage BDF par leur faute, c'est écœurant. Juste réussi a voir quelqu’un cette semaine qui m'a encaissé une somme mais qui semblait ne pas savoir trop ce qu'il avait à faire. En 2020 c'est impressionnant d'avoir à faire a de si peu de professionnalisme.
Date d'expérience le 21/11/2020
il y a 5 ans
Je n'ai pas vos coordonnées téléphoniques et je vous déconseille de les indiquer sur le forum.
Afin de résoudre votre demande rapidement, je vous invite à me communiquer par message privé votre identifiant.
Dans l'attente de recevoir votre message,
Bonne journée
Thomas
GIGI
il y a 5 ans
GIGI
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Je viens d'essayer de vous joindre sur votre téléphone portable.
Un mail vient de vous être adressé.
A bientôt,
Thomas
il y a 5 ans
Bonjour,
Je vous confirme qu'il n'y a aucun fichage émis par nos services auprès de la Banque de France vous concernant. Je vous présente toutes mes excuses si mes collègues n'ont pas su vous répondre correctement lors de vos appels. Votre dossier est à jour.
Aurélie
GIGI
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Eric,
Comme indiqué précédemment, je n'ai pas plus d'information, par conséquent je vous invite à contacter le service en charge de votre dossier au 0969394439 ou par mail à l'adresse [email protected].
Bonne journée
Aurélie
GIGI
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Eric,
Comme vu avec mon collègue hier par téléphone, la représentation n'a eu lieu que le 25 novembre et les banques ont un délai de 10 jours pour nous confirmer que le prélèvement est bien honoré.
La demande de mise à jour auprès de la Banque de France ne pourra donc pas être demandée avant le 05 décembre.
Bonne journée
Stéphanie
GIGI
il y a 5 ans
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