Fellatahar
J arrive tjrs pas a me conecter sur mon compte oney ...
J arrive tjrs pas a me conecter sur mon compte oney meme pour reinitialiser mon mot de passe pas possible iden :254963416
Date d'expérience le 13/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Vous devez vous connecter avec le numéro d'identifiant dans un premier temps et mettre le mot de passe à 5 chiffres, vous êtes ensuite invitée à mettre l'adresse mail et réinitialiser le mot de passe. Un lien est envoyé sur la boite mail et vous devrez choisir un nouveau mot de passe contenant 8 caractères dont une majuscule, 6 minuscules et terminer par un chiffre. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter n'hésitez pas à contacter notre service Réclamation.
à bientôt,
Dany
Fellatahar
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous propose de vous contacter en journée pour faire le point sur votre connexion.
Etes-vous disponible ?
A bientôt, Cécile
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