J'ai acheté un appareil au mois d'août et j'ai souscris ...

J'ai acheté un appareil au mois d'août et j'ai souscris une demande de paiement en 4x. Cet appareil a été retourné et j'ai donc reçu un mail me disant que j'allais être remboursée sous 7 jours. Aujourd'hui 11 jours plus tard, toujours rien. Et surprise un nouveau prélèvement a été effectué ! J'ai envoyé un mail, appelé plusieurs fois, et aucune réponse !!!!!!!!!!!!! INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour Laura, 

Le délai de remboursement sur carte bancaire est de 10 jours après l'annulation.

L'annulation a été faite le 21/09 et le remboursement de 249,50€ a été effectué ce matin, la somme sera donc visible sur votre compte bancaire sous 2 à 3 jours ouvrés.

Bonne soirée, Stéphanie

Par Oney il y a 4 ans

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