Laura
J'ai acheté un appareil au mois d'août et j'ai souscris ...
J'ai acheté un appareil au mois d'août et j'ai souscris une demande de paiement en 4x. Cet appareil a été retourné et j'ai donc reçu un mail me disant que j'allais être remboursée sous 7 jours. Aujourd'hui 11 jours plus tard, toujours rien. Et surprise un nouveau prélèvement a été effectué ! J'ai envoyé un mail, appelé plusieurs fois, et aucune réponse !!!!!!!!!!!!! INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience le 07/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour Laura,
Le délai de remboursement sur carte bancaire est de 10 jours après l'annulation.
L'annulation a été faite le 21/09 et le remboursement de 249,50€ a été effectué ce matin, la somme sera donc visible sur votre compte bancaire sous 2 à 3 jours ouvrés.
Bonne soirée, Stéphanie
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