Pierrealexandre1
jai déposé une demande de carte dans un de vos magasins ...
jai déposé une demande de carte dans un de vos magasins partenaire AUCHAN en date du 7 décembre 2019 car il y avais une offre spéciale valable jusqu'au 15 décembre 40 euros en bon d achat. A ce jour je n'ai toujours rien reçu ni code ni carte pour profiter de cette offre . pour info n de dossier 19100578971
Date d'expérience le 12/12/2019
il y a 6 ans
Pierrealexandre1
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Ange, merci pour de votre retour qui fait toujours plaisir et ravie de vous compter parmi nos clients. Vous devriez recevoir la carte d'ici début de semaine prochaine. Je vous souhaite d'excellente fêtes de fin d'année. Stéphanie.
Poudek
il y a 6 ans
Nous sommes dans la même situation. Nous avons déposé une demande le 11dec et à ce jour nous n'avons aucune nouvelle. Sur le suivi de dossier en ligne, il est bien indiqué "Avis Favorable" mais nous n'arrivons pas à obtenir plus d'informations. Nous n'avons toujours pas reçu la carte. Le service client est injoignable par téléphone et la réponse reçu par mail est une sorte de message automatique... Si vous pouvez aussi nous apporter une réponse via ce forum...Notre numéro de dossier est le 19101892298. Merci d'avance
il y a 6 ans
Bonjour,
Votre dossier a été accepté.
Vous recevrez votre carte d'ici quelques jours.
Bonne journée
Emilie
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