j'ai essayé deux fois un financement chez blackmarket ...
j'ai essayé deux fois un financement chez blackmarket pour 600euros je suis cadre supérieur et deux fois refusé mais l'apport est prélevé sur mon compte cela m'exaspère
il y a 5 ans
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Clara,
Je ne parviens pas à retrouver votre dossier avec votre adresse email. Pourriez vous me communiquer l'identifiant présent sur le mail que vous avez reçu de notre part.
A très vite,
Simon
il y a 4 ans
Merci de bien vouloir m'aider à élucider cette histoire.
Bonjour,
Je vous transmets le numéro de commande que nous avons reçu : N° Y000BE90F.
Ainsi, vous pourrez faire le point sur cette commande avec le commerçant.
Bonne journée,
Laure
il y a 4 ans
Merci
Merci
Bonjour Katerina, Je vous confirme que je n'ai pas de commande validé avec l'adresse mail Gmail. Si vous avez utilisé une autre adresse mail pour l'achat, merci de me la communiquer pour que je puisse vérifier. Bonne journée. Matthieu
il y a 4 ans
Bonjour Katerina, en cas d'acceptation ou de refus de financement vous recevez systématiquement un mail de Oney. Si vous n'avez reçu aucun mail de notre part, c'est que votre demande n'a pas été finalisée. Il n'y aura donc aucun débit de notre part. Je reste à votre disposition, Cécile
il y a 4 ans
J'ai effectué une commande d’un iphone 11 pro patable en 4x. J’ai reçu. Un mail de back market qui me dit que la commande est payée et j’ai été débité mais la commande reste toujours en cours de validation par oney. Je n’ai pas reçu de mail de Oney donc je le demande si c’est normal et la validation prendra combien de temps ? C'est censé être automatique non le mail de Oney?
Je vous contacte car j’ai passé une commande d’un iphone 11 pro sur back market hier soir payable en 4x Oney et j’ai bien ete debité hier et sur back market cela me marque que la commande est payér.
Toutefois la commande n’a pas été validé par Oney elle est apparement en cours de validation ma question est cette validation est censée être automatique par Oney non ? Si oui pourquoi ai je été debité sans que ma commade n’ai été au préalable validée ?
Bonjour Fatim, oui votre demande de financement est bien en avis favorable. Nous n'attendu plus que le retour de Backmarket concernant l'envoi de la commande pour financer votre achat. Vous constatez une empreinte bancaire sur votre CB correspondant au montant de l'apport. C'est normal, ce ne sera facturé qu'en cas d'acceptation définitive du financement. Bonne journée, Cécile
il y a 4 ans
Bonjour Fatim,
Je viens de vérifier, la demande est actuellement en attente , ce qui veut dire, en général que le commerçant n'a pas validé la demande. Le montant de l'apport ne sera donc pas débité mais il s'agit d'une empreinte bancaire laissé lorsque vous faites ce type de demande. Je vous invite à vérifier auprès du commerçant qu'il ait bien validé la commande car il se peut que celle-ci n'aboutisse pas et dans ce cas il faudra refaire une nouvelle demande. N'hésitez pas à joindre notre équipe 3x4x cb si vous le souhaitez.
Bonne Journée,
Dany
il y a 4 ans
Je viens de passer une commande pour un Huawei P30. J'ai demandé un paiement en 4 fois, qui m'a été refusé !!!
Backmarket m'a bien confirmé que le paiement n'était pas passé, mais je viens de recevoir un prélèvement de 1€ de Oney. J'ai un compte N26, je peux donc consulter en direct les opérations sur mon compte.
Je me pose donc 2 questions :
1 - Ma commande a t'elle bien été refusée, vu que je viens de me faire prélevé ?
2 - Si oui, pourquoi ce prélèvement de 1€ ?
Je trouve ça inadmissible de payer (même 1€) si vous refuser nos paiements !!!
Bonjour Margaux,
Lors de la souscription à votre financement, une demande d'autorisation est émise auprès de votre banque.
Cette dernière réserve le montant de l'apport ou 1 € (le délai de conservation de cette autorisation diffère selon les établissements bancaires).
Je vous confirme donc que suite au refus donné à votre demande de financement, le montant de 1 € n'a pas été débité par Oney.
Il ne s'agit pas d'un prélèvement mais d'une empreinte sur le plafond de votre carte. N26 fait apparaître les demandes d'autorisation directement sur le compte de leurs clients.
Rapprochez-vous de N26 pour toute information sur le délai de d'annulation des autorisations de votre carte bancaire
Je vous souhaite de passer un agréable weekend.
Vincent
il y a 4 ans
Bonjour Tess,
Je vous confirme ce que vous a écrit Magali suite à votre autre commentaire : " il ne s'agit pas de sommes débitées sur votre compte mais seulement des demandes d'autorisations liées à vos tentatives. Lorsque vous enregistrez les numéros de votre carte bancaire, celle-ci est interrogée pour vérifier qu'elle est valide. Puisque vous avez effectué 7 tentatives, il y a eu 7 interrogations automatiques de votre carte bancaire. Ces sommes ne seront pas débitées, je vous invite à patienter la mise à jour de votre disponible dont le délai dépend des conditions de fonctionnement de votre carte bancaire. "
Passez une bonne journée.
Vincent
il y a 4 ans
Bonjour Nasser,
Pour toutes questions relatives à l'envoi de votre commande je vous invite à contacter le site sur lequel vous avez effectué votre achat.
Bonne journée,
Maxence
il y a 4 ans
Bonjour Malika, je vous confirme que votre financement est bien accepté. Vous pouvez donc contacter le commerçant pour connaître l'état d'avancement de l'expédition. Bonne journée. Matthieu
il y a 4 ans
J'essaie de payer un iphone XS sur back market :
(Votre achat
chez BACKMARKET.FR
575,90 €
Pack Coque iPhone X iPhone XS en Silicone Nectarine Verre Trempe
iPhone XS 256 Go - Gris Sideral - Debloque
n°4715973754586292
)
mais j'ai toujours ce message : Malheureusement nous ne pouvons pas donner suite à votre demande de paiement en 4 fois
Vous pouvez toutefois présenter vos observations auprès du service client [email protected] en vue d'un réexamen de votre demande
Vous serez redirigé vers le site marchand BACKMARKET.FR.
J'ai appelé ma banque pour vérifier et ils m'ont dit que j'ai toutes les autorisations le plafon nécessaire pour effectuer l'achat et aue le problème vient de Oney. Comment joindre un conseiller pour résoudre le problème étant donné que le problème ne vient pas de ma banque mais de votre organisme.
Bonjour Emmanuelle
Le message que vous visualisez indique que votre demande de crédit a malheureusement été refusée par Oney.
Pour information, l'établissement financier se réserve le droit de refuser une demande de crédit et n'a pas d'obligation légale à motiver sa décision. La décision a été appréciée à partir des informations recueillies et de notre politique interne en matière d'octroi de crédit.
Bonne journée
Julie
il y a 4 ans
J’ai essayé de commander un iPhone X en paiement 4x or le paiement a été refusé et sur mon compte des débits de 1euro ont été effectués. Est ce que ma commande a bien été refusée et est ce que les 1euros débités seront remboursés. Merci
Merci
Merci
Bonjour,
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à me communiquer la référence de votre demande en message privé.
Merci
il y a 4 ans
Bonjour,
S'il s'agit d'une demande de paiement en 3*4* cb Oney, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom et date de naissance en message privé afin d'accéder à votre dossier.
Aurélie
il y a 4 ans
Bonjour Yamina,
A partir du moment où votre demande de financement est refusé, c'est que malheureusement Oney n'a pas souhaitait vous suivre dans votre demande de financement.
Nous ne pouvons aller au dela d'un refus.
Simon
il y a 4 ans
Bonjour Je-H
Tout dépend de votre établissement bancaire et surtout de votre carte.
Certaines cartes peuvent indiquer un prélèvement, mais si vous avez bien le mail de Oney indiquant le refus, vous pouvez contacter votre établissement bancaire afin de lever l'empreinte bancaire.
Simon
il y a 4 ans
J'ai essayé d'acheter un "IPhone XS", via "Backmarket", et Oney me refuse le financement en 3 ou 4 fois !!!
J'ai donc appelé ma banque pour savoir si c'était elle qui bloqué, et bien non. Mon conseillé financier m'a clairement dit que l'achat était possible, et que donc le blocage ne venait pas de la banque mais d'ailleurs.
Auriez-vous des explications car je comprends pas d'où vient le problème, s'il vous plaît ? J'ai dernièrement utilisé Oney pour divers achats et cela a bien fonctionné.
Merci, Aranud
Je viens d'acheter un iPhone 7 128 Go sur le site BackMarket. J'ai pris l'option "Payer en plusieurs fois" et j'ai bien été débité du premier montant sur mon application bancaire. Cependant sur le site BackMarket, section mon compte, ma commande n'est pas affichée. Est ce que je serai remboursé ?
Merci d'avance,
Arthi
Bonjour Kastor, Bonjour Arthi.
Je vous confirme que nous ne communiquons pas sur les motifs de refus.
En effet Oney n'a pas pour obligation légale de notifier ses refus.
Pour ce qui est du débit, je vous invite à transmettre à votre établissement bancaire l'email de refus afin que votre établissement bancaire re crédite la somme.
Toutefois sachez que la somme débité est une empreinte et cette dernière sera automatiquement rembourser sous 7 à 30 jours maximum.
Simon
il y a 3 ans
Bonjour Morgane,
Lorsque vous avez ce message, c'est qu'il y a une option sur votre carte qui se nomme interrogation systématique.
IL vous faut contacter votre établissement bancaire et demander de désactiver l'option pour ensuite effectuer a nouveau une demande.
Des lors le message ne se représentera plus et nous pourrons analyser votre demande.
Simon
il y a 3 ans
Bonjour Rokhaya,
Vos 2 demandes d'aujourd'hui ont été refusées, j'en suis navrée. Toute demande de crédit est étudiée et n'est pas dans l'obligation d'être acceptée. Vous n'avez pas la possibilité de faire ce type de paiement actuellement, j'espère pouvoir vous satisfaire dans un avenir proche.
Bonne journée,
Magali
il y a 3 ans
J'en ai commandé un en 4x via black market mais à chaque fois c'est la même chose, le payement est refusé alors que j'ai largement ce qu'il faut sur mon compte.
J'ai essayée d'en acheter un en 4X via black market mais mon payement est systématiquement refusé alors qu'il y a assez sur mon compte et ce n'est pas la première fois que j'utilise ce moyen de payement car j'avais déjà acheté un telephone sur ce site que j'ai payé en 4x sans problème.
Bonjour Keren,
Je viens de vous envoyer un DM.
Aurélie
il y a 3 ans
J’ai reçu un mail de Oney me disant que mon paiement en 4 fois était validé avec les dates d’échéances, mais ce matin je reçois un mail de backmarket qui me dit que c’est toujours en cours de validation et qu’ensuite mon produit sera envoyé.... qu’en est il du coup ? Validé, pas validé ? Combien de temps ?? Merci
J'essaye en vain de commander un iphone avec le paiement en 3X, mais cela ne fonctionne pas avec comme motif : "paiement annulé par le client". J'ai pourtant + de la somme totale sur mon compte en banque, pouvez vous m'en dire plus ? Merci !
Bonjour Aurélie,
Après vérification, je constate que votre demande a été refusé par Oney.
L' établissement financier se réserve le droit de refuser une demande de crédit et n'a pas d'obligation légale à motiver sa décision en matière d'octroi de crédit.
Cordialement
Bonne journée
Aurélie
il y a 3 ans
Mon téléphone beugue énormément en se moment j’ai besoin d’un autre téléphone j’essaie de passer une commande sur back market payement en 4X puis 3fois en vain. La page reste sur la page avec les information de la carte sans plus je ne comprend pas
J’essaie de faire un payement en 4X en vain. J’ai vraiment besoin de ce téléphone. J’ai la sommes qu’il faut sur mon compte je ne comprend pas.
Bonjour Mouzna,
Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à passer à la page suivante pour valider votre demande de financement.
Avez vous tenté depuis un autre appareil ou avec un autre navigateur ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à essayer.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Aurélie
il y a 3 ans
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation ni sur Backmarket ni sur ma boîte mail. J’ai bien vérifié que mon e-mail était le bon.
Est ce normal ? Et est ce que je vais être débité ?
Est ce que je vais être débité ?
Est ce normal?
Bonjour Mouzna,
Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à passer à la page suivante pour valider votre demande de financement.
Avez vous tenté depuis un autre appareil ou avec un autre navigateur ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à essayer.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Aurélie
il y a 3 ans
Bonjour Romane,
Si Backmarket n'a pas validé la commande, le financement ne doit pas se mettre en place.
Il faudra dans ce cas, renouveler votre demande, je vous invite toutefois à vérifier directement avec le commerçant qu'elle ne soit pas validé.
Je reste à votre disposition si besoin,
Je vous souhaite une belle journée
Dany
il y a 3 ans
Que dans mon compte back market c'est marqué commande en cours de paiement et que c'est aussi marqué que le produit a été payé en plusieurs fois avec oney je comprend rien merci de me répondre s'il vous plaît
Bonjour,
Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer votre identifiant ou vos nom, prénom et date de naissance en message privé.
A tout de suite
Aurélie
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais.
Bonne journée
Matthieu
il y a 3 ans
Je viens de commander hier soir un iphone 11 en parfaite état a 525 euro et les 2 coques et vitre trempé a 17euro en 4x Suite a mon paiement avec ma carte bancaire qui c est bien déroulé(ils sont prélevé de l argent)
Je ne comprends pas alors pourquoi il y écrit que mon paiement est en cours
Voici le numéro les 2 commandes 014154882 ET 014154883
Merci de votre aide
Bonjour El Majhoub,
C'est une commande que vous avez effectué ce jour ?
Avez vous eu un email de ONEY indiquant un accord ou un refus ?
A votre disposition,
Simon
il y a 3 ans
Je n ai reçu aucune email mais ma commande as étais bien été débité on m as prélevé 148 euro et pendant 3 mois je dois payer 136 euro environ
Mon email c est [email protected]
Merci
IL vous faut patienter, la réponse peut intervenir dans les 48h.
Le prélèvement de l'apport que vous voyez c'est juste que votre banque a indiqué son accord pour le paiement CB que vous avez fait.
Pour le moment il vous faut automatiquement patienter.
Cordialement,
Simon
il y a 3 ans
Merci d'avance !
Merci d'avance !
Bonjour
Malheureusement si la demande de paiement a échoué, ou si vous ne remplissez pas les conditions demandées, il n'y a pas de possibilité de modifier le refus.
Il faudra choisir un autre mode de paiement pour votre commande.
Bonne journée
Julie
il y a 3 ans
Donc mon problème est que j’ai choisi le payement en plusieurs fois mais après 10 minutes je reçois un mail qui me dis que ma demande à été refuser , alors que lorsque je vais sur mes commandes je vois qu’il est écrit que j’ai payer en plusieurs en plusieurs, etc etc
Du coup je ne comprends pas alors pouvais vous me répondre au plus vite svp . Merci
Voici mon numéro de commandes : 14812560
Alors j’ai acheter un iPhone 11 Pro en plusieurs fois sur BackMarket j’ai la facture etc mais j’ai deux problème.
Le paiement a été accepté mais j’ai reçu un mail de votre part pour me dire que ma demande a été refusé alors que le paiement a été accepter ( incompréhension) et de plus le problème est que je vois que sur le site BackMarket c’est écrit que le paiement est en cours de validation ( encore une chose que je ne comprendre pas, je me suis dis peut être que c’est parce que c’est en plusieurs fois ) . Mais pour revenir au fait , j’ai une facture etc , du coup je comprends pa je suis perdu .
Commande : 14812560
Bonjour "Marc",
Je suis dans l'impossibilité de retrouver votre dossier avec le numéro de commande qui est propre au commerçant.
Afin de consulter l'état d'avancement de votre demande et garantir la sécurité de vos données personnelles, je vous invite à contacter notre service Réclamation par téléphone, par email en utilisant le formulaire présent sur le site Oney.fr ou directement sur Facebook et Twitter (@Oney_SAV).
Merci et bonne journée
Matthieu
il y a 3 ans
Ce dossier est en état "abandon", la commande ne peut pas être validée par le commerçant
dans ces conditions.
Vous devez faire une autre demande
Matthieu
il y a 3 ans
Bonjour Marc,
Effectivement, il n'y aura aucun débit de notre part dans le cas d'un abandon.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle fin de journée,
Dany
il y a 3 ans
Voici mon n° de dossier oney : RO21091572496
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour Camille,
Si votre financement est refusé, votre commande sera automatiquement annulée.
Je vous invite à vous rapprocher du commerçant concerné afin de faire le point sur la situation.
Bonne journée à vous
Aurélie
il y a 3 ans
Bonjour Gael,
Lors de la souscription à votre financement, une demande d'autorisation est émise auprès de votre banque.
Cette dernière réserve le montant de l'apport sur le plafond de votre carte (le délai de conservation de cette autorisation diffère selon les établissements bancaires).
Je vous confirme donc que suite au refus donné à votre demande de financement, le montant de l'apport n'a pas été débité par Oney.
Rapprochez-vous de votre conseiller pour toute information sur le délai de traitement des autorisations de votre carte bancaire.
Bonne après-midi,
Vincent
il y a 3 ans
Bonjour,
Après une nouvelle vérification, je vous confirme qu'il s'agit bien d'une demande d'autorisation réalisée lors de la demande de paiement en plusieurs fois. Elle est effectuée pour demander un accord à la banque émettrice de la carte bancaire. Dès lors qu'il y a un refus, les fonds ne sont pas débités et la demande d'autorisation effacée.
Bonne fin de journée,
Laure
il y a 3 ans
J'ai effectué un achat sur Backmarket avec paiement en plusieurs fois via Oney, or le paiement n'a pas été abouti par back market mais pourtant j'ai le montant de l'apport prélevé sur mon compte (Le montant a été effectivement prélevé, ce n'est même pas une opération en cours de traitement signifiant que l'apport à été réservé). Pourtant ma commande a disparu du site de Backmarket alors que j'ai toujours l'échéancier sur le site Oney.
J'avais effectué l'achat d'un autre produit et la transaction avait abouti mais là je me retrouve avec des prélèvements de 2 produits.
Est-ce que je vais être rembourssé et quand ? je ne suis qu'étudiant et là je me vois prélévé 500 euros de mon compte sans achat;
J'ai effectué un achat sur Backmarket avec paiement en plusieurs fois via Oney, or le paiement n'a pas été abouti par back market mais pourtant j'ai le montant de l'apport prélevé sur mon compte (Le montant a été effectivement prélevé, ce n'est même pas une opération en cours de traitement signifiant que l'apport à été réservé).
Pourtant ma commande a disparu du site de Backmarket alors que j'ai toujours l'échéancier sur le site Oney.
Quand j'avais reçu le mail de Backmarket que le paiement n'avais pas abouti j'ai acheté un autre produit et là je me vois débité plus de 500 euros alors que je n'ai acheté qu'un seul produit sachant que je ne suis qu'étudiant ! Est-ce que je vais être remboursé ? et quand ?
J'ai effectué un achat sur Backmarket avec paiement en plusieurs fois via Oney, or le paiement n'a pas été abouti par back market mais pourtant j'ai le montant de l'apport prélevé sur mon compte (Le montant a été effectivement prélevé, ce n'est même pas une opération en cours de traitement signifiant que l'apport à été réservé).
Pourtant ma commande a disparu du site de Backmarket alors que j'ai toujours l'échéancier sur le site Oney.
En plus, quand j'ai reçu un mail de Backmarket que le paiement n'a pas abouti, j'ai acheté un autre produit et là je me vois débité plus de 500 euros alors que je ne suis qu'étudiant ! Est-ce que je vais être remboursé et quand ?
J'ai effectué un achat sur Backmarket avec paiement en plusieurs fois via Oney, or le paiement n'a pas été abouti par back market mais pourtant j'ai le montant de l'apport prélevé sur mon compte (Le montant a été effectivement prélevé, ce n'est même pas une opération en cours de traitement signifiant que l'apport à été réservé).
Pourtant ma commande a disparu du site de Backmarket alors que j'ai toujours l'échéancier sur le site Oney.
En plus, quand j'ai reçu un mail de Backmarket que le paiement n'a pas abouti, j'ai acheté un autre produit et là je me vois débité plus de 500 euros alors que je ne suis qu'étudiant ! Est-ce que je vais être remboursé et quand ?
Bonjour Zak,
Je vous envoie un message privé avec les informations relatives aux commandes.
A tout de suite,
Laure
il y a 3 ans
Vais je être remboursée ?
Bonjour Chaima, votre demande de financement en 3 x par CB a été abandonnée sur demande du site marchand. Il est probable que l'article n'était plus disponible au moment de la validation du financement. Je le regrette. L' apport de 182,26 euros ne sera donc pas facturé. Votre banque redressera automatiquement cette demande d'autorisation dans les prochains jours. Je reste à votre écoute, Cécile
il y a 2 ans
J'ai passé une commande d'un iPhone 13 pro max bleu alpin 128go, ce vendredi 31 décembre via Rakuten.
J'ai choisi le paiement en 3-4 fois via Oney. La confirmation du paiement a été faite et ma banque m'a confirmée, ce jour, mardi 4 janvier, que le débit allait être fait.
Cependant, je n'ai reçu aucun mail de confirmation de la part d'Oney ou `Rakuten et aucune commande n'apparait sur mon compte Rakuten.
Je suis très inquiète car je vais être débitée. Pourriez-vous m'aider s'il-vous plait?
Merci d'avance,
Cordialement,
Camille
Bonjour Camille
Je vérifie où en est votre demande et je vous enverrai un mail pour plus de précisions.
A tout de suite
Julie
il y a 2 ans
Je suis toujours dans l'attente de votre retour suite à mon achat d'un iPhone X. Ma banque m'indique qu'il existe une empreinte bancaire de 371,25€ alors que je n'ai pas reçu de confirmation de commande et que Rakuten m'indique qu'aucune commande n'est enregistrée. Etant étudiante, je ne peux pas me permettre d'être dans une telle situation.
Pourriez-vous me confirmer que le paiement est annulé?
Merci d'avance,
Bien cordialement,
Camille Aramini
Une identification est nécessaire pour consulter votre compte.
Toutefois, le délai des autorisations concernant l'empreinte de votre transaction dépend du fonctionnement par votre carte.
Virginie
il y a 2 ans
J'ai essayé de contacter le numéro spécifié dans le mail qui me renvoie au numéro 3670. J'ai appelé deux fois pour m'entendre dire que je devais rappeler plus tard et le comble c'est que c'est facturé 15 centimes la minute. De qui se moque-t-on ? On atteint vraiment des sommets, je ne dirai pas de quoi...
Pour clore le tout, je n'arrive pas à modifier ma commande sur backmarket pour payer au comptant. J'en ai vraiment ras le bol.
Je reçois un mail m'indiquant un refus avec cette mention "Si ce paiement apparaît sur votre application bancaire, soyez rassuré car il s’agit d’une simple empreinte qui ne fera en aucun cas l’objet d’un débit de votre compte bancaire" (il ne manquerait plus que ça). j'ai renvoyé un mail sans réponse à l'adresse indiquée dans le mail, j'ai appelé le numéro de téléphone spécifié sur le mail pour m'entendre dire d'appeler le 3670. J'appelle donc ce numéro et après un moment d'attente on m'indique de rappeler plus tard, j'ai rappelé une deuxième fois, idem, tout cela taxé à 15 centimes la minute (de qui se moque-t-on ?
J'ai envoyé un mail à BACKMARKET.FR sans réponse.
J'en ai vraiment ras le bol, on atteint des sommets.
Cerise sur le gâteau, je n'arrive pas à modifier ma commande sur Backmarket pour payer au comptant. Je pense que je vais commander chez un autre marchand.
J'aimerais bien avoir confirmation que la somme ne sera pas débitée de mon compte. Je suis abonnée à UFC Que choisir, cela pourrait m'être utile...
Bonjour Dominique,
Lorsque vous avez un refus, vous avez effectivement l'apport de votre achat qui reste sur votre compte pendant 7 à 8 jours pour les banques traditionnelles.
Si votre etablissement bancaire est étranger ou en ligne cela prendra 30 jours.
Pour ce qui est de la modification de votre commande, je vous invite à contacter le commerçant.
Cordialement,
Simon
il y a 2 ans
J'ai l'intention d'effectuer un achat à la fin du mois avec Oney sur le site boulanger (paiement 5x forfaite)
Je voudrais savoir si je dois créer un compte oney ou avoir une carte oney ou si je peux le faire avec ma carte habituel,
je vous remercie par avance
J'ai l'intention d'effectuer un achat à la fin de ce mois-ci sur le site Boulanger.
Je souhaiterais payer via Oney en "5x forfaite"
J'aurais aimer savoir si je dois créer un compte oney, ou si je dois avoir une carte oney pour pouvoir effectuer mon paiement, ou bien si je peux utiliser ma carte bancaire habituel.
Je vous remercie par avance
Bonjour Julia,
Je vous confirme que pour un financement sur le site internet de boulanger, vous pouvez effectuer en 3 ou 4 fois un paiement avec votre carte bancaire personnel.
En revanche si vous souhaitez faire des paiements plus échelonnés, il vous faudra aller en magasin afin de souscrire à une carte boulanger b+.
Cordialement,
Simon
il y a 2 ans
Merci d'avance
