J’ai fait un achat le 12 mars chez backMarket pour ... [Résolu]

J’ai fait un achat le 12 mars chez backMarket pour paiement 4 fois , la commande en premier c’etait visible et mentionné comme paiement en attente
Hier j’ai recu un mail de la part de backMarket que le paiement n’a pas oubtit et du coup la commande est annulée et elle n’est plus visible sue le site , tandis que je me suis surpris aujourd’hui par un mail de chez oney que mon dossier est accepté et que le prélèvement est fait !!!!! Je comprends pas backMarket ils m’ont rient envoyer et j’ai pas une trace d’une commande visible