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Ylorb

il y a 5 ans · 4 réponses
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J'ai fait un achat x4 chez boulanger j'arrive au dernier ...

J'ai fait un achat x4 chez boulanger j'arrive au dernier paiement de 199.75 euros qui devait se prelever le 27/08 et aujourd'hui donc le 25/08 jai sur mon compte bancaire 2 prelevement de 199.75 euros je comprend pas trop

Date d'expérience le 25/08/2020

Oney

Oney

il y a 5 ans

Bonjour,

Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise, je vous invite à m'indiquer votre numéro d'identifiant par message privé.

Nous pourrons ainsi voir ensemble.

Dany

YL

Ylorb

il y a 5 ans

Je n'est pas de numero d'identifiant je me connect via mon adresse mail mais j'ai un numero de commande
Oney

Oney

il y a 5 ans

Bonjour, j'ai retrouvé votre dossier par votre adresse mail ?

Ce que vous voyez sur votre compte bancaire doit être une demande d'autorisation de paiement comptabilisée en double. 
Il ne s'agit pas du prélèvement, ce dernier est bien prévu le 27/08. De mon côté, je visualise bien 1 seul prélèvement pour votre crédit.
Une demande d'autorisation de paiement est émise quelques jours avant le débit, votre banque réserve le montant sur le plafond de votre carte puis le débit intervient à la date convenue. 
L'autorisation comptée en double sera annulée automatiquement en fonction des délais de traitement des autorisations de votre carte.

Vincent

YL

Ylorb

il y a 5 ans

D'accord merci de votre reponse j'ai penser a une chose comme ça mais je prefere demander quand meme merci
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