j'ai reçu un email quelques jours avant qui m'a dit ...

j'ai reçu un email quelques jours avant qui m'a dit que il y aura un prélèvement mensuel pour mon paiement 4x oney le 23 septembre, mais vous l'avez fait le 20, 21, 22 septembre et les opérations sont toujours rejetés par un default de provision jusqu'à 23 septembre, la date de prélèvement qu'on a bien d'accord
et quand il y a de somme suffisante pour votre prélèvement mais vous n'avez rien fait, et en même temps, je ne trouve rien sur ma espace client ni dans l'application pour me permet de procéder la paiement, et maintenant c'est le 24 septembre donc du coup comment on fait maintenant ?

identifiant :mon adresse e-mail

aucune solution, pas de réponse et ils me marqué 《résolu 》

Par Yifan il y a 2 ans

Bonjour, 

Votre échéance a bien été émise pour le 23 septembre, à ce jour nous n'avons aucune notification de rejet de la part de votre banque.

Nous ne pouvons donc rien faire de plus à l'heure actuelle.

Bonne journée à vous

Aurélie

Par Oney il y a 2 ans

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