Marchand
J'ai tenté d'acheter via back market, mais votre plateforme ...
J'ai tenté d'acheter via back market, mais votre plateforme ne reconnais pas ma carte et la dit invalide, or, elle est valide et ne périme qu'en 2024.
et votre service client, payant évidement, qui fait attendre 5 min pour finalement ne pas prendre mon appel
Date d'expérience le 05/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Si votre carte n'arrive pas à être lue par notre système, je vous invite à faire le point avec votre banque sur la situation.
Cela peut être lié à sa non activation, une mesure de sécurité sur les achats à distance ou d'autres particularités contractuelles (carte à appel automatique comme Electron ou Maestro par exemple).
Bonne journée
Aurélie
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