Mauvaise première expérience, je n'y reviendrai pas !
J'ai voulu effectuer un achat sur le site décathlon avec l'option payement en 3x géré par la baque oney. Lors du payement, celui-ci a été immédiatement refusé (sans explication) Et pourtant, oney n'a pas manqué de me prendre une "empreinte" (Pourquoi? si mon payement n'a pas été validé?? ), ça fait maintenant 8 jours !! j'ai envoyé un mail pour qu'ils régulent ma situation... aucune réponse !!
Bonjour, vous souhaitez des explications sur une empreinte à la carte bancaire. Lors d'une demande de financement par carte bancaire, une demande d'autorisation est émise auprès
de la banque émettrice. Cette demande permet de confirmer
la validité de la carte et votre banque « réserve » le montant de l'apport
(délai de conservation de cette autorisation différent selon les établissement). La décision est possible uniquement après avoir enclencher cette démarche.
Suite au refus de notre part, un remboursement est automatiquement demandé à votre banque.
Je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute
information sur le délai de traitement des autorisations de votre carte
bancaire. Bonne journée. Matthieu
il y a 5 ans
