Je reçois des prélèvements de oney d'une somme totale ...

Je reçois des prélèvements de oney d'une somme totale de 700€ par mois et je ne sais même pas de quoi il s'agit par ce que l'application et bloqué avec mon adresse mail j'ai l'impression que c'est volontaire... à chaque fois que je les contacte on me dit qu'il vont régler le problème sous 48h et cela dure depuis 8mois