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ClémentG

il y a 7 ans · 7 réponses
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Je suis un utilisateur régulier du payement via Facily ...

Je suis un utilisateur régulier du payement via Facily Pay, je n'avais jamais eu de problème jusqu'à ce jour.
Malheureusement, aujourd'hui ma carte a été refusée pour effectuer mon achat.
Je ne comprends pas pourquoi c'est la même carte que j'utilise pour effectuer mes autres achats et je n'ai jamais eu de soucis.

Pourriez vous m'expliquer pourquoi je ne suis plus capable d'effectuer un achat en 3 ou 4 fois?

J'ai essayé avec une autre carte et j'ai le même problème

Date d'expérience le 05/01/2019

Oney

Oney

il y a 7 ans

Bonjour,Avez-vous un identifiant à me communiquer en message privé svp afin que je puisse vous apporter mon aide, Dany
CL

ClémentG

il y a 7 ans

Bonjour, je vous ai repondu en MP mais vous ne m'avez pas repondu
Pourriez vous regarder mon problème
Merci D'avance
Clément
AT

Alexis Tiger

il y a 7 ans

J’ai eu le même souci et sur un ton suffisant un conseiller m’a répondu qu’il n’avait pas à donner la raison de par la loi ! 10 minutes avant j’avais un autre avis me disant que ça ne venait pas de moi. Je fais affaire aux concurrents et je continuerai à nuire à cette boîte !
Oney

Oney

il y a 7 ans

Bonjour, Puis-je vous contacter?
Oney

Oney

il y a 7 ans

Bonjour, je n'arrive pas à vous joindre sur votre portable. Je vous rappelle ce soir Bonne journée Claire
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