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Gabriela

il y a 5 ans · 3 réponses
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Je veux mon argent

Je veux qu'ils me paient mon argent, j'ai essayé de payer avec Oney depuis l'application veepe ils m'ont débité 1 € dix fois de mon compte, ils ont rejeté le paiement en disant que ma carte n'était pas valide, mais ils ont déduit 10 €, j'appelle le service client, je dois payer l'appel, j'attends de toute urgence une solution

Date d'expérience le 25/08/2020

Oney

Oney

il y a 5 ans

Bonjour,

Lorsque vous faites une demande de financement, il y a une empreinte bancaire qui s'effectue. 

Par conséquent, chaque tentative mets en place une empreinte bancaire.

Je vous rassure il n'y aura aucun débit de notre part, en général ces montants sont de nouveau visible sur votre compte bancaire au bout de 8 jours.

Bonne journée,

Dany

GA

Gabriela

il y a 5 ans

D’accord, merci pour votre réponse, la atención téléphonique est pathétique
Oney

Oney

il y a 5 ans

Je suis désolée si vous n'avez pu avoir cette réponse
lors de votre contact téléphonique.

Emilie 

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