Bonjour Bidou,

L'annulation de la commande sur Boulanger.com du 29/12/25 de 456,42 euros a été effectuée le 31/12/25.

Vous devez patienter un délai de 10 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jour férié) avant que nous créditions votre CB des 114,12 euros d'apport.

Je vous remercie par avance de votre patiente et de votre compréhension.

Aurélia

Je suis sincèrement navrée de cette anomalie de gestion.

Je tenais à vous rassurer le commerçant a saisi l'annulation le 31/12/25, c'est la raison par laquelle l'apport a tout de même été prélevé après l'enregistrement de votre paiement par CB du 29/12/25 de 456,42 euros auprès de BOULANGER.COM.

Vous devriez être rembourser vers le 15/01/26.

Je vous remercie par avance de votre compréhension.

Aurélia

Bonjour Barbara, l'annulation du financement a été réceptionné et traité le 31/12/2025. Votre financement Boulanger est donc annulé depuis cette date. Le délai de remboursement de l'apport est de 10 jours à compter de la date d'annulation. Vous pourrez donc visualiser le remboursement sur votre compte bancaire dans les tous prochains jours. Bonne journée, Cécile

Re Bonjour Barbara, comme indiqué dans les messages précédent l'annulation date du 31/12/2025 et nous sommes le 08/01/2026 donc le remboursement ne peut être visible sur votre compte bancaire sachant que le remboursement sur votre CB interviendra entre le 9 le 10/01/2026 (j+10). Le temps que votre banque traite l'information, le remboursement sera donc consultable sur votre relevé bancaire 2 à 4 jours plus tard. J'espère avoir répondu à votre demande, Cécile