le 11 juillet 2019 je fais une demande de credit accord ...
le 11 juillet 2019 je fais une demande de credit accord libre via Oney, je reçois le dossier et je m aperçois d informations erronees. Je telephone au service clientèle qui me dit de le dechirer etqu on m en renvoie un, je ne le reçois pad donc j appelle 3 fois en 3 semaines et on me repond "qu'ils ne sont pas fautifs des problèmes de courrier ???? très leger comme reponse en sachant que je reçois tous mes autres courriers normalement. Debut août j ai enfin une personne competente et qui me dit que le contrat n'a jamais pu etre renvoye car il apparait que je suis fichee Banque de France alors la je suis très etonnee car je n ai aucun problème.... Ce qui me parait un peu louche comment le 11 juillet on peut m envoyer mon contrat et après plus possible ???? Je suis cliente Oney depuis des annees et pourtant pas eu de problème. On devait soit disant me rappeler après des recherches mais plus de son ni lumière de vos services et quand je regarde ma demande en cours c est marque abandonnee ?
il y a 6 ans
