Mel
Malgré tous les documents nécessaires au traitement ... [Résolu]
Malgré tous les documents nécessaires au traitement de mon dossier, je n'ai toujours pas de nouvelles pour mon remboursement !
On bat un record de traitement : 9 mois !
Cerise sur le gâteau, mon précédent avis a été fermé car "résolu"....
Date d'expérience le 02/10/2020
il y a 4 ans
Bonjour, je suis sincèrement navrée concernant ce délai.
Nos services sont mobilisés afin de vous apporter une réponse.
Hélène
Mel
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Mélanie, mes collègues du service technique visualisent bien un remboursement au 02/10/2020, des analyses sont donc toujours en cours. Je les ai à nouveau relancé en leur joignant le courrier de votre banque. Merci de votre compréhension.
Bonne journée, Stéphanie
Mel
il y a 4 ans
Vous le précisez, ma banque confirme n’avoir reçu aucun virement de 80€. J’ai hâte que ce dossier soit clôturé car cela fait 10mois que je cours après mon remboursement..
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