Gwenaelle
MalONEYte
Oney m'alerte et applique des frais d'impayés car j'avais atteint le plafond de ma carte de crédit.
J'ai immédiatement changé de compte bancaire pour honorer le paiement.
Ce paiement a finalement été débité 2 fois (frais d'impayés compris)
Ça date du 03/05. Depuis je ne cesse de demander mon remboursement et on me balade en me disant que le chèque est parti à la mauvaise adresse et qu'il n'est pas possible de faire un virement!!!
Honteuse méthode de détournement d'argent.
Date d'expérience le 03/05/2021
il y a 4 ans
Bonjour Gwenaelle.
Je suis navrée de cette expérience. Suite aux échanges que vous avez eu avec mes collègues, et plus particulièrement Cécile, je vous confirme qu'elle se charge d'effectuer le remboursement.
Bonne journée,
Laure
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