Laulocom
Manoeuvres frauduleuses
Suite à une commande sur le site VEPEE, j'ai contracté un paiement en 3 fois.
Le produit n'a pas été livré, VEEPEE m'annonce avoir ordonné le remboursement le 19 et 21 septembre 2020 du produit en question ainsi que les frais de port inhérents.
Or ONEY ne m'a toujours pas retroversé la somme à ce jour.
J'ajoute un service de réponse par mail et un standard téléphonique injoignable, avec un numéro payant....
Je déconseille fortement les services de cette société .
Un signalement à venir auprès des autorités est en préparation.
Cordialement
Date d'expérience le 06/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis désolée de cette situation. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer l'identifiant qui vous a été communiqué par mail.
Aurélie
Laulocom
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonsoir Laurent, je vous confirme que nous avons reçu la demande d'annulation de commande de la part de VEEPEE. Vous avez perçu un premier remboursement de 154,12€. Un second remboursement de 435,87€ va être adressé par chèque dans les 48 heures. Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée. Bonne soirée. Matthieu
Laulocom
il y a 5 ans
Cordialement
il y a 5 ans
Je comprends tout à fait votre réaction. Je vous confirme que le chèque est envoyé à l'adresse communiquée par Veepee. Je vous souhaite une bonne soirée. Matthieu
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