Mécontent du service oney j aie eue un rejet de prélèvement ...
Mécontent du service oney j aie eue un rejet de prélèvement sur mon compte par la faute de oney j avais demandée un changement de date de prélèvement pour éviter se genre de problème beaucoup avant la date prévue et ils m ont répondu trop tard donc j estime que c est leur faute résultat bloquer 3 ans je juge que se n est pas normal très mécontent du service oney même pas un geste commercial même si ils sont responsables et en plus ils me retire 20 euros pour une carte bloquée
Bonjour,
J’ai bien pris en compte votre message concernant le blocage temporaire de votre compte.
À la suite d'un incident de paiement, des actions automatiques sont appliquées.
La représentation à date ultérieure, d'un montant inférieur ou la suspension de vos plafonds d'utilisation sont des exemples de mesures préventives, pour protéger la situation de clients en situation de fragilité financière.
Après vérification de l'origine de l'incident et de votre dossier, les actions mises en place sont cohérentes avec la situation de votre compte.
Cordialement,
Mourad
il y a 1 an
