Ne pas faire confiance

Nous avons fait une demande de prêt auto. Après avoir envoyé notre dossier, le service client oney a contacté mon mari et lui a confirmé que c'était bon, de même au concessionnaire auto qui nous vendait la voiture. Grande surprise 2 jours après ils nous envoient un mail pour nous dire que notre demande est refusée. Nous les avons contacté pour savoir ce qu'ils s'est passé, la conseillère a refusé de nous le dire, l'information doit restée interne à la banque d'après elle. Or après m'être renseignée ils doivent donner le motif au client, ils font la sourde oreille.

Bonjour laetitia_pham_leblond_JHjeM,

Pour me permettre de répondre à votre demande, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.

A bientôt,

Clémentine
Oney

Par Oney il y a 6 ans

Bonjour Nana33, Pour me permettre d'accéder à votre dossier et vous répondre rapidement, merci de me communiquer votre identifiant, par message privé si possible.A bientôt,ClémentineOney

Par Oney il y a 6 ans

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