Vanessa97
nullicisme
J'ai tenté à plusieurs reprises avec 3 cartes bancaires différentes dont les comptes étaient alimentés afin d'effectuer un paiement en plusieurs fois. J'ai reçu à chaque fois un mail de refus automatique sans autre forme de procès. Il ne se donne même la peine de donner un motif.
L'excuse au téléphone est que cela vient de ma carte bancaire. C'est vraiment prendre les gens pour des cons.
Date d'expérience le 10/09/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Une demande de paiement en plusieurs est un crédit. La société de crédit effectue une étude systématique à chaque demande et n'est pas dans l'obligation d'accepter toute demande, ni de motiver sa décision. Je regrette de n'avoir pu vous satisfaire dans l'immédiat et j'espère pouvoir vous accompagner prochainement.
Bonne soirée,
Magali
Vanessa97
il y a 6 ans
Je ne vois pas quelle étude a pu être effectuée en quelques secondes. Je ne risque pas de faire à nouveau appel à votre organisme.
Vanessa97
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bpnjour, lors de la souscription à votre financement, une demande d'autorisation est émise auprès de votre banque.
Cette dernière réserve le montant de l'apport (le délai de conservation de cette autorisation diffère selon les établissements bancaires).
Je vous confirme donc que suite au refus donné à votre demande de financement, le montant de l'apport n'a pas été débité par Oney.
Rapprochez-vous de votre conseiller pour toute information sur le délai de traitement des autorisations de votre carte bancaire.
Bonne journée,
Hélène
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