Oney c'est décevant,un remboursement de 9.16 euro , ...
Oney c'est décevant,un remboursement de 9.16 euro , n'est pas remboursé, le service client nous mènent en bateaux, 3 semaines et toujours rien ,je vais déposé le dossier en mediation
Date d'expérience le 25/08/2025
Bonjour,
Croyez bien que je regrette la situation que vous décrivez.
Je constate qu'une réponse vous a été envoyé ce jour (17/09/2025), vous confirmant la validation de votre remboursement.
Vous le recevrez sous 48 à 72 heures ouvrées.
Cordialement,
Mourad
Par Oney
il y a 2 mois
il y a 2 mois
A croire que pour avancer les choses il faut mettre des avis négatifs. après presque 1 mois sans réponse vous avez finalement eu un traitement positif mais seulement après avoir mis un avis négatif. Oney ne semble vraiment pas très sérieux, ou tout du moins semble gratter jusqu'à épuisement de l'interlocuteur.
Par Galand
il y a 2 mois
