Oney entreprise pas serieuse
Bonsoir
J ai dû faire opposition à ma carte bleue qui m'a permis d'acquérir ce crédit j'ai informé Oney de mon nouveau numéro de carte qu ils ont confirmé aujourd'hui ils m'envoient un mail paiement refusé j'ai essayé de me connecter sur le site pour régler l'échéance impossible pouvez-vous m'aider merci
il y a 4 ans
Bonjour Aline,
Je vous rassure, votre numéro de carte a bien été actualisé suite à votre appel du 13/05.
En revanche, le prélèvement avait déjà été émis sur votre ancienne carte, c'est pourquoi il a été refusé par votre banque et vous avez reçu un mail automatique d'information suite au rejet.
Votre nouvelle carte étant enregistrée, le prélèvement sera représenté sur celle-ci cette semaine.
Je vous souhaite de passer une très bonne journée.
Vincent.
il y a 4 ans
Bonjour Aline,
Je vous remercie pour votre retour, après vérification, la nouvelle carte bancaire a bien été enregistrée le 13/05/2020, cependant la mensualité a été rejeté par votre banque malheureusement. Vous pouvez contacter directement un conseiller afin de faire le règlement ou vous connecter sur votre espace client en mettant votre adresse mail à la place de l'identifiant et ensuite le mot de passe.
Bonne journée,
Dany
il y a 4 ans
