Oney est un organisme à éviter, j'ai effectuer un achat ...
Oney est un organisme à éviter, j'ai effectuer un achat en utilisant leur "service", premier règlement à l'achat, aucun problème. Pour le second et troisième prélèvements ne passent pas (sans aucune visibilité sur mes extraits de comptes), aucune info, mail ou message de relance de leur part ! (hormis des demandes de prélèvement auprès de la banque, à ce qu'on m'a dit, mais invérifiable)
Je fini par recevoir un courrier (par lettre simple...) me signifiant que je leur dois 2 mensualités... auxquels s'ajoutent des frais, 28 euros, non négociables.
La moindre des choses, à l'air du numérique eut été de m'envoyer un mail me demandant de corriger la situation, je ne fais pas appel à ce type de prestation pour finir par tout payer d'un coup, des frais en suppléments !!!
Bonjour Clément,
Effectivement, s'agissant d'un prélèvement sur carte bancaire et non sur votre compte bancaire (rib), vous ne verrez probablement pas de notification de rejet par votre banque.
Pour rappel le prélèvement sur votre carte bancaire a été présenté tout d'abord le 05/07/2021 et a été rejeté. Il a ensuite été représenté sur votre carte sans frais et été rejeté le 09/07, le 12/07,le 13/07, le 02/08, et le 05/08.
Après un mois de retard, des frais de rejet de 28 € ont été ajoutés conformément aux conditions tarifaires de Oney.
Puis des prélèvements ont été présentés sur votre cb le 09/08, le 11/08 et le 13/08 et ont été également rejetés.
Votre banque en faisant les recherches appropriées sur le numéro de carte concerné doit pouvoir retrouver ces demandes d'autorisations de paiements refusées pour vous apporter une explication.
Si ces rejets font suite à incident technique de leur part, je vous invite à vous contacter votre Banque pour demander le remboursement des frais d'impayé.
Je vous souhaite de passer une agréable weekend.
il y a 4 ans
