Oney est une bande d'incompétents. Aucune communication, ...

Oney est une bande d'incompétents. Aucune communication, aucun moyen de régler aucun litige lorsque ça sort de cases robotisées. Et le pire dans tout ca est que l'erreur vient DE LEUR PART.
J'ai contracté un 10fois sans frais dans un magasin. J'ai transmis un RIB A JOUR. Sans le RIB, il est IMPOSSIBLE d'ouvrir un crédit. Oney est donc bien en possession du RIB. Et pourtant mes prélèvements sont rejetés à cause d'un RIB erroné.
Oney, si vous lisez (vous savez lire?), comment c'est possible ?

Je régularise donc le RIB. Les prélèvement rejetés sont transférés à mon crédit renouvelable alors que je n'ai rien demandé. Et pourtant, c'est pas faute d'essayer.
Je précise que je n'ai aucun problème de solvabilité, aucun litige nulle part sur les crédit et je paye leur incompétence flagrante parce qu'ils ne sont pas capables de suivre une procédure.
Je serai d'avis de ponctionner directement sur leur salaire lorsqu'un litige est de leur faute, je pense que nous pourrions avoir du 5 étoiles très très vite ici.
Si seulement je pouvais mettre 0.

Bonjour, vous me faites part de votre mécontenement relatif à la gestion de votre compte Oney. Je déplore cette situation et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. Pour résoudre ce litige, je vous invite à contacter notre service réclamation au 09 69 32 86 86 (n°gratuit + prix appel). Un conseiller spécialisé prendra votre dossier en main de A à Z. Je vous souhaite une bonne journée. Matthieu

Par Oney il y a 6 ans

Bonjour Mathieu. J'ai déjà eu à faire à vos conseilleurs spécialisés qui ne sont spécialisés dans rien du tout. Ce dossier ira en justice. J'ai déjà payé des frais pour une erreur que je n'ai pas comise et je ne vais pas repayer pour appeler un numéro surtaxé. Ces frais me seront intégralement remboursé par Oney après la décision du Tribunal.
Autrement, je vous invite à me laisser un message privé pour avancer.

Par Toulousain31 il y a 6 ans

Être notifié