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Candice92500

il y a 7 ans · 2 réponses
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ONEY : paiement en 3/4 fois sans frais à FUIR !! J'ai ...

ONEY : paiement en 3/4 fois sans frais à FUIR !! J'ai annulé ma commande auprès de la FNAC le 5 septembre, ils m'ont bien montré que tout avait été fait de leur côté (je me suis évidemment déplacée!) mais ONEY continue de me dire qu'ils n'ont rien de leur côté malgré les preuves envoyées ! (ticket de remboursement de la FNAC, mail indiquant l'annulation). Je continue d'être prélevée des mensualités et je n'ai aucune réponse de leur part à part la réponse automatique m'indiquant que "pas de panique" la demande de remboursement n'a pas été reçue !! C'est inadmissible !!! Que faut-il faire pour faire avancer le dossier ? Qui contacter ?

ON

Oney

il y a 7 ans

La réponse ci dessous... Julie
CA

Candice92500

il y a 7 ans

Pour info, j'ai été remboursée le 16/10 après m'être battue pendant 1 mois pour me faire rembourser !! Dommage de devoir écrire des avis négatifs sur les sites pour faire avancer les dossiers !
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