Bonjour, je viens de vous envoyer votre dernier relevé de compte en pièce jointe par mail. N'hésitez pas à répondre à mon mail afin de me préciser pourquoi vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client. Bonne journée, Cécile

Nous vous l'avons envoyé à l'adresse mail habituelle que vous inscrivez notamment sur ce média. Je constate que vous avez envoyé votre mail ce matin à 9h48. Le délai de traitement des mails est en moyenne de 48h ouvrés. C'est pourquoi, vous n'avez pas encore reçu de réponse à ce mail.

C'est fait.

Je viens de vous le renvoyer sur votre adresse gmail. Bonne soirée, Cécile

Bonjour Xavier,

Mon collègue vous disait qu'un code d'accès vous avait été envoyé.

Je viens de vous en renvoyer un par sms pour pouvoir vous connecter avec votre identifiant à 9 chiffres et ce code.

L'avez-vous reçu?

Bonne journée

Stéphanie