Passeg
ONEY service client absent
Une fois de plus je suis obligée de passer par custplace pour avoir un relevé de compte de ONEY car ces personnes ne répondent jamais aux mails...
Date d'expérience le 07/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour, je viens de vous envoyer votre dernier relevé de compte en pièce jointe par mail. N'hésitez pas à répondre à mon mail afin de me préciser pourquoi vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client. Bonne journée, Cécile
il y a 2 ans
Nous vous l'avons envoyé à l'adresse mail habituelle que vous inscrivez notamment sur ce média. Je constate que vous avez envoyé votre mail ce matin à 9h48. Le délai de traitement des mails est en moyenne de 48h ouvrés. C'est pourquoi, vous n'avez pas encore reçu de réponse à ce mail.
Passeg
il y a 2 ans
il y a 2 ans
C'est fait.
il y a 2 ans
Je viens de vous le renvoyer sur votre adresse gmail. Bonne soirée, Cécile
il y a 2 ans
Bonjour Xavier,
Mon collègue vous disait qu'un code d'accès vous avait été envoyé.
Je viens de vous en renvoyer un par sms pour pouvoir vous connecter avec votre identifiant à 9 chiffres et ce code.
L'avez-vous reçu?
Bonne journée
Stéphanie
Passeg
il y a 2 ans
Cet avis intitulé « ONEY service client absent » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.