ONEY service client absent
Une fois de plus je suis obligée de passer par custplace pour avoir un relevé de compte de ONEY car ces personnes ne répondent jamais aux mails...
Bonjour, je viens de vous envoyer votre dernier relevé de compte en pièce jointe par mail. N'hésitez pas à répondre à mon mail afin de me préciser pourquoi vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client. Bonne journée, Cécile
il y a 1 an
Nous vous l'avons envoyé à l'adresse mail habituelle que vous inscrivez notamment sur ce média. Je constate que vous avez envoyé votre mail ce matin à 9h48. Le délai de traitement des mails est en moyenne de 48h ouvrés. C'est pourquoi, vous n'avez pas encore reçu de réponse à ce mail.
il y a 1 an
C'est fait.
il y a 1 an
Je viens de vous le renvoyer sur votre adresse gmail. Bonne soirée, Cécile
il y a 1 an
Bonjour Xavier,
Mon collègue vous disait qu'un code d'accès vous avait été envoyé.
Je viens de vous en renvoyer un par sms pour pouvoir vous connecter avec votre identifiant à 9 chiffres et ce code.
L'avez-vous reçu?
Bonne journée
Stéphanie
il y a 1 an
