paiement debité sur mon compte ,et commande refusé

Mr et Me
j ai effectué un paiement en trois fois pour un spa sur manomano avec oney . J'ai été débité sur mon compte de 107.83 et vous me dite que sa été refusé .Je comprend pas trop votre principe .C'étais pour l'anniversaire de mon papa le 15 aout .Maintenant comment je fait pour lui offrir un cadeau .Je suis très mécontent et je compte pas vous laisser cette somme de 107.83 je suis saisonnier et je suis pas riche .grâce a vous je peut plus offrir de cadeau a mon papa qui a le cancer et sous chimio .Je vous remercie pas pour se désagrément
cordialement
19051128677